6 Kesalahan Hotel yang Harus Dihindari (Tips Liburan Lancar!)

Berlibur dan menginap di hotel merupakan pengalaman menyenangkan. Namun, beberapa kesalahan umum bisa mengganggu liburanmu. Yuk, pelajari 6 kesalahan yang sering dilakukan tamu hotel dan dapatkan tips menginap di hotel yang lebih nyaman dan hemat!

1. Tidak Memesan Langsung Melalui Hotel

Banyak traveler yang memilih memesan hotel melalui situs perjalanan pihak ketiga untuk mendapatkan harga lebih murah. Namun, hal ini bisa mengurangi layanan yang diberikan oleh hotel.

Chase Christian, direktur kamar di 106 Jefferson, Huntsville, Alabama, menjelaskan bahwa pemesanan melalui pihak ketiga dapat menghilangkan akses ke layanan hotel. Selain itu, jika perjalanan dibatalkan, pengembalian uang mungkin tidak tersedia dan kamu juga kehilangan manfaat loyalitas.

Tips: Untuk mendapatkan layanan terbaik dan maksimal, cobalah memesan hotel langsung melalui situs resmi hotel atau menghubungi mereka secara langsung.

2. Tidak Melakukan Riset Sebelum Menginap

Sebelum menginap, penting untuk melakukan riset tentang hotel dan fasilitas yang ditawarkan. Pastikan kamu tahu apa saja yang tersedia di hotel tersebut, seperti kolam renang, gym, restoran, dan layanan lainnya.

Ivanna Gonzalez, direktur kamar di Kimpton Surfcomber Hotel, Miami, menyatakan bahwa banyak tamu tidak menanyakan fasilitas yang tersedia hingga masa inap mereka berakhir. Rachel Mylett, asisten manajer divisi kamar di The Lodge at St. Edward, Kenmore, Washington, menambahkan bahwa hotel sering menawarkan fasilitas yang tidak diketahui tamu.

Tips: Jelajahi website hotel, baca review dari tamu sebelumnya, dan jangan ragu untuk menghubungi pihak hotel untuk menanyakan informasi lebih lanjut.

3. Tidak Meminta Produk Kebersihan

Banyak hotel menyediakan peralatan kebersihan seperti sikat gigi dan pasta gigi, tetapi tidak semua hotel menawarkan ini. Patrick van den Aakster, manajer kantor depan di Corendon Amsterdam New-West, Belanda, menceritakan pengalaman seorang tamu yang tidak tahu bahwa hotel menyediakan sikat gigi gratis.

Tips: Saat check-in, jangan sungkan untuk bertanya kepada staf hotel mengenai produk kebersihan yang tersedia. Biasanya, hotel akan memberikan sikat gigi, pasta gigi, sampo, dan sabun mandi secara gratis.

4. Tidak Memesan Layanan Spa atau Makan Terlebih Dahulu

Jika ingin menikmati layanan spa atau makan di hotel, sebaiknya lakukan reservasi setelah memesan kamar. Mylett mengingatkan bahwa layanan di hotel populer sering kali cepat penuh.

Tips: Hubungi pihak hotel atau pesan layanan spa dan restoran melalui website hotel untuk memastikan ketersediaan dan menghindari kekecewaan.

5. Tidak Menanyakan Waktu Check-in dan Check-out

Waktu check-in dan check-out dapat bervariasi antar hotel. Untuk mendapatkan fleksibilitas, tanyakan kepada pihak hotel mengenai waktu tersebut.

Tips: Pastikan kamu tahu waktu check-in dan check-out agar tidak terlambat atau terburu-buru. Jika kamu memerlukan waktu check-in lebih awal atau check-out lebih lambat, hubungi hotel untuk menanyakan kemungkinan dan biaya tambahannya.

6. Tidak Menyampaikan Keluhan dan Permintaan

Pekerja hotel berusaha memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Namun, mereka perlu tahu jika ada yang perlu diperbaiki. Mylett mendorong tamu untuk berkomunikasi dan memberi tahu jika ada perayaan khusus agar tim hotel dapat membantu membuatnya lebih istimewa.

Tips: Berkomunikasi dengan tim hotel jika kamu memiliki keluhan atau permintaan khusus. Mereka akan dengan senang hati membantu dan memberikan solusi terbaik.

Kesimpulan

Dengan menghindari kesalahan-kesalahan di atas, kamu dapat memastikan pengalaman menginap di hotel yang lebih menyenangkan dan sesuai dengan harapan. Selamat berlibur dan nikmati momen indah bersama keluarga dan orang terkasih!