Aturan Check-in & Check-out Hotel Malaysia Baru: Warga Ngamuk!

Kebijakan baru terkait waktu check-in dan check-out hotel di Malaysia menuai protes keras dari masyarakat. Keluhan ramai bergema di media sosial, dengan banyak warga yang mengancam untuk berlibur ke luar negeri jika masalah ini tidak segera diatasi.

Apa yang Membuat Warga Kesal?

Perubahan utama yang memicu amarah publik adalah waktu check-in yang kini ditetapkan pukul 16.00 dan check-out pukul 11.00. Sebelumnya, waktu check-in adalah pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00. Hal ini dinilai merugikan karena waktu untuk menikmati fasilitas hotel menjadi lebih singkat, kurang dari 24 jam.

Tanggapan Warga di Media Sosial

Warga Malaysia meluapkan kekesalan mereka melalui berbagai platform media sosial. Di Twitter, Hakim H (@netnetwok) menulis, "Kementerian harus turun tangan. Atau haruskah kita memboikot hotel-hotel yang menerapkan kebijakan ini?"

Pengguna Twitter lainnya, @NoorEzatty_, mengeluhkan kebijakan check-out pukul 11.00 yang membuatnya stres dan terburu-buru saat harus check-out bersama bayinya. "Kebijakan ini membuat wisatawan, terutama orang tua yang memiliki bayi seperti saya, merasa stres dan terburu-buru saat check-out," tulisnya.

Di TikTok, pengguna @zettysmomlife berkomentar bahwa kebijakan baru ini tak masuk akal dan membuatnya lebih memilih berlibur ke Thailand. "Tidak heran banyak orang lebih suka pergi ke Thailand. Hotel-hotel di sana lebih indah, lebih bagus, dan lebih murah. Selain itu, hotel-hotel di sana menggunakan waktu standar untuk check-in pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00," katanya.

Tanggapan Kementerian Pariwisata, Seni, dan Budaya Malaysia

Menanggapi keluhan warga, Kementerian Pariwisata, Seni, dan Budaya Malaysia menyatakan bahwa mereka sedang memantau masalah ini dengan serius dan akan meminta pelaku industri pariwisata untuk memberikan klarifikasi.

Mereka juga menghimbau masyarakat untuk selalu membaca dan memahami syarat serta ketentuan yang ditetapkan hotel sebelum melakukan reservasi.

Masyarakat pun diharapkan dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai masalah ini melalui surat elektronik.

Solusi dan Tips untuk Wisatawan

1. Periksa Kebijakan Hotel Sebelum Memesan: Pastikan untuk selalu membaca dengan cermat kebijakan check-in dan check-out hotel sebelum melakukan pemesanan.
2. Hubungi Hotel Langsung: Jika Anda memiliki permintaan khusus, seperti check-in lebih awal atau check-out lebih lambat, hubungi hotel langsung untuk meminta persetujuan.
3. Bersiaplah untuk Opsi Alternatif: Jika kebijakan check-in dan check-out hotel tidak sesuai dengan keinginan Anda, pertimbangkan untuk mencari hotel lain yang memiliki kebijakan lebih fleksibel.

Dengan memahami aturan dan mempertimbangkan solusi alternatif, wisatawan dapat tetap menikmati liburan di Malaysia tanpa mengalami kekecewaan.