Pesawat American Airlines Kembali ke AS Setelah 9 Jam: Pendaratan Darurat di Seoul?

Sebuah penerbangan American Airlines dari Texas menuju Seoul mengalami kejadian yang tidak biasa. Pesawat tersebut kembali ke bandara asal setelah terbang selama sembilan jam, memicu pertanyaan tentang komunikasi dan penanganan masalah oleh maskapai.

Perjalanan yang Tak Terduga

Penerbangan American Airlines 281, yang berangkat dari Dallas Fort Worth (DFW) menuju Bandara Internasional Incheon di Seoul pada tanggal 7 September, awalnya berjalan normal selama lima jam pertama. Namun, pesawat kemudian berbelok dan tidak mengikuti jalur yang seharusnya.

Salah satu penumpang, Jimin Lee, merekam suasana panik di dalam pesawat dan mengunggahnya di Instagram. "Penerbangan Anda ke Korea mungkin akan berlangsung lima jam dan kembali tanpa penjelasan apa pun," tulis Lee di caption postingannya.

Masalah Toilet dan Komunikasi yang Kurang

Lee juga menceritakan bahwa pramugari mengatakan ada masalah dengan toilet. Pilot bahkan bertanya kepada penumpang apakah ada yang membawa obeng untuk membantu memperbaiki masalah. "American Airlines perlu belajar tentang komunikasi yang efektif," tulis Lee dalam video tersebut.

Video tersebut menunjukkan jalur penerbangan pesawat yang terlihat aneh di layar di depan tempat duduk penumpang. Pesawat terlihat melintasi Amerika Serikat sebelum menuju ke Samudra Pasifik dan kemudian dipaksa untuk kembali ke bandara asal.

Klarifikasi dari American Airlines

Juru bicara maskapai kemudian memberikan klarifikasi. "Pada tanggal 7 September, penerbangan American Airlines 281 dari Dallas Fort Worth (DFW) ke Seoul (ICN) kembali ke DFW karena masalah perawatan," kata juru bicara tersebut.

"Penerbangan mendarat dengan selamat dan tanpa insiden di DFW, dan pesawat itu dihentikan sementara untuk diperiksa oleh tim perawatan kami. Kami tidak ingin mengganggu rencana perjalanan pelanggan kami, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tambah juru bicara tersebut.

Penerbangan Pengganti dan Dampak Kejadian

American Airlines kemudian menerbangkan penumpang ke Seoul dengan pesawat pengganti pada hari berikutnya.

Kejadian ini menimbulkan pertanyaan tentang komunikasi dan penanganan masalah oleh maskapai. Meskipun American Airlines telah memberikan klarifikasi, banyak penumpang yang merasa kecewa dengan kurangnya informasi dan penjelasan yang diberikan selama penerbangan.

Tips untuk Penumpang dalam Situasi Darurat

• Tetap tenang dan ikuti instruksi dari kru pesawat.
• Bersikaplah pengertian terhadap situasi yang tidak terduga.
• Jangan panik dan jangan menyebarkan informasi yang tidak jelas.

Peristiwa ini menjadi pengingat bahwa perjalanan udara tidak selalu berjalan mulus. Penting bagi penumpang untuk tetap tenang dan mengikuti instruksi dari kru pesawat dalam situasi darurat. Maskapai juga perlu meningkatkan transparansi dan komunikasi mereka dengan penumpang dalam situasi seperti ini.